Navor Rojas Mancera, titular de la oficina regional de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que se han recibido 320 quejas contra la Comisión Federal de Electricidad (CFE).
Se trata de una denuncia colectiva que se hizo a través de la Asociación Nacional de Usuarios de Energía Eléctrica (ANUE).
QUEJAS INDIVIDUALES
Rojas Mancera mencionó que las quejas llegan en paquete, pero las personales son pocas.
ATENCIÓN CONTINUA
En las oficinas de la Procuraduría Federal del Consumidor la CFE asigna personal permanente para, en su caso, resolver más rápido las quejas.
QUEJAS DE USUARIOS
La mayoría de las quejas se refieren a cargos no reconocidos o supuesto excesivo cobro en tarifas.