Debido a fallas en la señal de la empresa Totalplay, algunas colonias del sur de Pachuca se quedaron sin internet.

A través del chat vecinales, habitantes de algunos fraccionamientos ubicados en los bulevares G. Bonfil y Santa Catarina reportaron intermitencias o falta de señal.

Mencionaron que por llamada no se permitía hacer el reporte a la empresa.

Una grabación señalaba que había intermitencia en la zona y que no era necesario reportarla porque ya se estaba trabajando para resolver el problema.

Únicamente se otorgaba el número de reporte.

FALLA CORREGIDA

En la aplicación apareció un aviso que decía: “Hemos detectado una falla en tu zona, no es necesario reportarla. Estamos trabajando para resolverlo. Tu servicio se restablecerá automáticamente”.

Antes del mediodía, algunos vecinos empezaron a reportar que ya estaban recibiendo la señal, aunque de forma intermitente.