Una falla a nivel nacional a dejado miles de usuarios del servicio de internet Infinitum de Telmex, sin servicio, situación que han reportado a través de redes sociales.
Los reportes indican que a partir de las 2:50 pm el servicio de internet de Telmex comenzó a fallar y presentar fallas intermitentes, concretamente en el sur y centro del país.
Gracias #telmex #infinitum se me fue el internet y tengo gente para facturación… pic.twitter.com/Td1rVLExMH
— Corysback (@RealCorysback) 30 de enero de 2018
Quien mas anda batallando con su Internet #infinitum #telmex?
Ni al 800 responden— Rigob (@rigobdlr) 30 de enero de 2018
Posible solución temporal
Tengo la impresión de que es una falla en los dns de Telmex, yo cambié los míos a 8.8.8.8 y 8.8.4.4 y todo volvió a la normalidad
— Net0o (@LaNetaElNeto) 30 de enero de 2018
Es importante mencionar que aparentemente el problema proviene de los DNS de Telmex, según algunos usuarios. De hecho, comparten una posible solución temporal para el problema, cambiando los valores del DNS primario a 8888 y el secundario a 8844 que son los correspondientes a los servidores de Google.
Usuarios han afirmado que han tenido resultados positivos; Sin embargo, no sabemos si funcionará para todos los usuarios y por cuánto tiempo.