A la hora de hablar del mundo del trabajo, la atención está puesta en la generación millennial. Los medios hablan una y otra vez de ellos y de cómo están transformando el área laboral, y de cómo el resto de generaciones tienen que tratar a este grupo de jóvenes (nacidos aproximadamente entre 1980 y el 2000) para obtener los mejores resultados y para que ellos no abandonen las organizaciones.
Pero poco se habla de la Generación X. ¿Quiénes son ellos? Nada menos que los que en su mayoría ocupan los puestos de CEO, gerentes generales o directores.
Según el estudio “Competencias del Top Management 2017. #ADNCEO”, realizado por Hays México, en el país 60% de estos puestos están ocupados tanto por miembros de la Generación X como por Baby boomers (los nacidos en la posguerra).
Así que ellos importan en el lugar de trabajo porque muy probablemente si tienes un jefe, él pertenece a esta generación. O si hoy eres un jefe, eres parte de este grupo de trabajadores que está “atorada en el medio”, según define el Pew Research Center en un estudio sobre ellos.
Son una generación “puente” entre los Baby boomers y los millennials, y sus opiniones respecto a temas como política, economía, uso de tecnología y su adopción, también se encuentran entre las de los más grandes y los menores que ellos. Es decir, no son ni liberales ni tampoco conservadores del todo y como su nombre lo dice (X), ellos no se piensan únicos, como sí lo sienten los más jóvenes.
Acuñaron el balance
Si los Baby boomers (para algunos, sus padres) ponían sobre todas las cosas al trabajo, puede decirse que ellos fueron los que acuñaron el concepto de “balance vida-trabajo”.
“Ellos cuestionan las figuras de autoridad de manera natural y son responsables de crear el balance entre la vida y el trabajo, nacieron en un momento en el que declinó el crecimiento de la población y son una generación de trabajadores que tienen fuertes habilidades técnicas y que son más independientes que las generaciones anteriores”, señala un documento de la American Management Association sobre cómo lidiar con las diferentes generaciones.
Y es que las generaciones que le preceden eran bastante más rígidas y respetuosas de la autoridad. Los tradicionalistas o generación del silencio (nacida entre 1925 y 1946) y los Baby boomers (nacidos entre 1946 y 1964), eran conocidos por ser trabajadores leales, adversos al riesgo y que anteponían al trabajo a cualquier otra área de su vida. Pero la Generación X demostró otra forma de enfrentar el trabajo.
No es que ellos no sean dedicados, sino que tener una menor lealtad ciega hacia su trabajo es una de sus características, lo cual vino a romper con el orden establecido hasta entonces.
“La Generación X tiende a reaccionar con desinterés ante la autoridad, identificando muchas veces el liderazgo con una función de competencia”, señala el estudio “Reescribiendo las reglas: La interacción generacional en el trabajo”, realizado por ManpowerGroup.
“Es una generación más individualista. Ellos son los primeros que deciden no apostarle su vida a una empresa ni al mundo social de subir y subir, ni al mundo familiar de casarse y tener una familia. Quien lleva al extremo esto es la generación millennial, pero los que lo inician son los X”, explica Ana Estrada, directora de la consultoría Brújula Interior.
Mayor estabilidad
Este mismo estudio de ManpowerGroup apunta varios aspectos positivos y negativos de esta generación. En cuanto a los primeros, es que tienen experiencia, responsabilidad, están capacitados y son más estables ya que cuidan su empleo y además, enseñan a los jóvenes. En cuanto a lo negativo, es que tienen ideas fijas y les cuesta trabajo adaptarse, están a la defensiva y son conformistas y apáticos, sostiene el estudio del Pew Research Center. Además, esta generación no sólo ha buscado una vida estable, sino un nivel de vida más equilibrado y mejor en todos los aspectos.
“Sus integrantes han buscado un mejor nivel educativo que el de la generación previa, colocando mayor énfasis en la calidad de vida y cuidado de la salud, promoviendo el emprendimiento y fomentando los desarrollos tecnológicos”, señala un estudio de KPMG sobre el desafío de retener generaciones en el trabajo.
Estos dos últimos aspectos, los del emprendimiento y de la tecnología, sobre todo se hacen patentes en los gen X más jóvenes. Sin embargo, en general, ellos suelen haber trabajado durante varios años en empresas, por lo que son propensos a haber madurado y ser hoy emprendedores o empresarios que fundaron su propia organización después de haber estado al interior de otra mucho más grande.
