La falta de Internet y servicio en teléfonos celulares, generaron caos en la ciudad, luego que a las 3 de la tarde se cayera la red de comunicación.
Gente que requería ponerse en contacto o realizar algún trabajo vía internet, se vio en serios problemas; aquellos que intentaban ingresar a un cyber, recibían la noticia que no había línea en ninguna parte.
Asimismo, la telefonía principalmente usuarios Telcel, no tenían acceso a ningún tipo de red dejando a todos incomunicados en La Piedad y en Zamora, donde de igual manera se cayó el servicio.
El sistema de facturas y servicios que requerían conexión a Internet quedaron obsoletos.
Al consultar al servicio técnico de Internet infinitum a qué hora se se reestablecería el servicio, se informaba únicamente que por fallas el servicio de internet quedaba suspendido indefinidamente.
Esta es la tercera ocasión que el Internet en La Piedad falla de forma general, dejando pérdidas económicas porque se evitan transacciones monetarias, facturación y actividades que se ven suspendidas.